FAQ
Resolver sus dudas y ayudarle a entendernos mejor
Resolvemos sus dudas y le ayudamos a entendernos mejor.
¿Por qué elegirnos para cooperar?
1.”FENGCHI”es una marca reconocida y líder en laminadoras de flauta de papel en China desde 2009, enfocada en resolver los problemas del proceso de postimpresión de cartón de color y cajas de cartón corrugado. Ofrecemos servicios personalizados según las necesidades reales de nuestros clientes.
2.Contamos con un fuerte equipo de I+D compuesto por 25 ingenieros senior con más de 30 años de experiencia en la industria de postimpresión.Con 30 patentes que garantizan un producto más estable, eficiente y duradero.
3.Servicio postventa y asistencia técnica: FENGCHI proporciona servicio postventa y asistencia técnica según los requisitos y necesidades del cliente, con una respuesta rápida en menos de 24 horas.
4.Cost saving:Full servo digital operating system greatly reduce operation difficulty (normally two primary operators), saving labor and no longer rely on skillful operators, 150mm roller with double bearings and automatic lubricating system make equipment more durable and free maintenance. Stable laminating speed at 16,000pcs/hour, (165m/min).
Ahorro de costos: El sistema operativo digital con servomotor completo reduce significativamente la dificultad de operación (normalmente se requiere dos operadores principales), lo que permite ahorrar mano de obra y elimina la necesidad de operadores expertos. Además, el rodillo de 150 mm con rodamientos dobles y el sistema de lubricación automática garantizan una mayor durabilidad del equipo, sin necesidad de mantenimiento. Velocidad de laminación estable de 16.000 piezas/hora (165 m/min).
¿Es un fabricante?
Sí, somos expertos en laminadoras de papel en China con más de 15 años de experiencia, especializados en laminadoras de flauta de papel y otras máquinas de postimpresión.
¿Tienen productos en stock para la venta ?
Normalmente producimos máquinas por lotes y realizamos entregas diarias. Por lo tanto, podemos ofrecer tiempos de entrega cortos para pedidos urgentes. Por favor, consulte con nosotros antes de realizar el pedido.
¿Cómo es la garantía?
Período de garantía: 12 meses después de la instalación de la máquina. La garantía no será válida si la máquina sufre mal uso, daños accidentales o errores del operador. Durante el período de garantía, suministraremos piezas de repuesto. Si tiene alguna otra pregunta, contáctenos y le responderemos con fotos y videos del producto para aclarar todos los detalles. También ofrecemos garantía de por vida con servicio de pago.
¿Qué pasa con la instalación y capacitación?
Normalmente, un operador puede finalizar la instalación en 4 horas con el manual de instalación y el video. Si el cliente envía a un ingeniero a la fábrica de FENGHI, podemos ofrecer un servicio de capacitación gratuito. Si FENGCHI envía ingenieros a la fábrica del cliente, todos los costos de viaje serán cubiertos por el cliente.
¿Prueban todos sus productos antes de la entrega?
Sí, realizamos pruebas funcionales al 100 % y una ejecución piloto antes de la entrega para garantizar la integridad del producto. Todos los productos están certificados por CE.
¿Cuál es su tiempo de entrega?
Nuestro tiempo de entrega es de 10 a 30 días hábiles después de recibir el pago completo o el depósito. El tiempo de entrega específico depende del producto y la cantidad del pedido.
¿Cuáles son sus condiciones de embalaje?
Por lo general, empaquetamos la máquina en un contenedor 40HQ o 40FR con envoltura de película. Cada máquina será protegida con aceite anticorrosivo antes de ser colocada en el contenedor.
¿Ofrecen suministro para pedidos OEM?
Sí, podemos personalizar la máquina según sus requisitos.
